总体拥有成本。总保有成本。
主要是提供消费者或企业经理人在作采购时,评估某项IT产品
,以及直接、间接成本。
TCO管理。1996年,IBM为PC和网络用
提出这个概念,同时,Intel也提出了管理标准WfM,
司还开发出一些进行TCO管理
解决方案。根据Gartner Group
调查,五年内PC及服务器
软硬件采购成本仅占所有成本
12%,那么其他
钱都花到哪里去了呢?17%是管理监督
花费,14%花在技术支持上,57%则是花在用
端操作。所有这些成本加起来就称作"总体拥有成本(TCO)
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