CPM(Complaint per Million)

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德汉-汉德词典

CPM客户抱怨比。每一百万个使用者会有抱怨。
为公司产品品质验证最高指针，包含自料到送交消费者手上所有流程，世界级企业是在1位数，通常1个客户抱怨代表100个消费者心声，即1个客户抱怨代表万分之一不良率。但会随文化而有差异，如日本1个客户抱怨代表20个消费者心声。
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Folgehandlung, Folgehebel, Folgejahr, Folgekern, Folgekolben, Folgekontakt, Folgekosten, Folgekriminalität, Folgekultur, Folgelasten,

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CP-ISRA, cpl, cplanscherei, CPLD, CPM, CPM(Complaint per Million), CPM(Critical Path Method), CPN, CPP, CPPS,

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